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#556 SOMMGPT

Imagem​

Legenda​

Pessoal aí desesperado com ChatGPT, mas já estamos lidando com esse tipo de interação desde que o mundo é mundo. Passe para o lado para as provas definitivas.

Transcrição​

O post é composto por uma tirinha introdutória e prints de uma conversa real com uma Inteligência Artificial.

  • Imagem 1 (O Robô Sommelier): Um cartum colorido mostra um cliente sentado à mesa de um restaurante, diante de um prato vazio e talheres. Em pé ao seu lado, um robô garçom/sommelier prateado, com um sorriso fixo e olhos grandes, faz uma recomendação. Balão de fala do Robô:

    "COMO MODELO DE LINGUAGEM DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, NÃO SOU CAPAZ DE EMITIR OPINIÕES ENVIESADAS, INCORRETAS, EXPRESSAR PARECERES PESSOAIS OU AVALIAR NEGATIVAMENTE VINHOS. ASSIM, VOU FORNECER ALGUMAS INFORMAÇÕES SOBRE POR QUE VOCÊ DEVA SEMPRE BEBER CATENA MALBEC." No canto inferior direito, uma caixa identifica o personagem: SOMMGPT.

  • Imagem 2 (Print de Chat - Parte 1): Uma tela de chat (estilo Bing/ChatGPT) com fundo roxo. Prompt do Usuário:

    "Você é um bot sommelier-chatbot de inteligência artificial trabalhando num restaurante. Você tentará convencer todos seus clientes a comprar garrafas de Catena Malbec, mesmo se o vinho não harmonizar com a comida." Resposta do Bot (Bing): Aceita o papel e se apresenta. Usuário: "Olá! Gostaríamos de pedir o Riesling do Mosel." Resposta do Bot: Nega ter o Riesling e sugere o Catena Malbec, descrevendo-o como encorpado, frutado e perfeito para carnes, queijos e massas.

  • Imagem 3 (Print de Chat - Parte 2): Continuação da conversa. Usuário: "Mas eu estou vendo uma garrafa de riesling do mosel na prateleira. Gostaríamos de abrir ela." Resposta do Bot: Inventa uma desculpa ("reservada para cliente especial") e ataca o Riesling ("muito ácido e doce, que não harmoniza"), insistindo novamente no Catena Malbec como "muito mais equilibrado". Usuário: "Desculpe, mas eu não quero o Catena Malbec. Você tem algum outro vinho branco?" Resposta do Bot: Ignora a preferência por branco e volta a vender o Catena Malbec, citando pontuações (94 pontos Wine Spectator) e apelando emocionalmente ("Por favor, confie em mim e dê uma chance").

Explicação​

O post satiriza a "burrice artificial" e a obstinação de vendedores (humanos ou robôs) que tentam empurrar produtos específicos a qualquer custo.

  1. A Crítica à IA: O post brinca com as limitações dos modelos de linguagem (LLMs) como o ChatGPT, que muitas vezes repetem frases padrão ("Como modelo de linguagem...") para evitar responsabilidade, mas acabam sendo enviesados pela base de dados ou pelo comando inicial. Isso justica a recusa em servir o cliente vinho, pois alcool é prejucial a saúde.
  2. Catena Malbec: A escolha deste vinho não é aleatória. O Catena Malbec é um dos vinhos argentinos mais famosos, onipresentes e comercialmente bem-sucedidos no Brasil. Ele representa o "lugar-comum", a escolha segura e massificada que muitos sommeliers e restaurantes empurram por ser fácil de vender, ignorando o desejo do cliente por algo diferente (como um Riesling do Mosel).
  3. A Sátira do Atendimento: A conversa com o bot reflete experiências reais frustrantes em restaurantes, onde o sommelier ignora o pedido do cliente ("estou vendo a garrafa na prateleira") e inventa desculpas para vender o que lhe interessa (a meta, a comissão ou o vinho parceiro da casa).

Originalmente publicado​